Política de Privacidad

Paralell Automation ("nosotros") opera paralellautomation.com y provee servicios de automatización, CRM e integración de IA. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio y servicios, incluyendo cualquier integración con plataformas de terceros como Google Workspace.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto que tú nos proporcionas (nombre, correo, empresa, teléfono) en formularios, onboarding o consultas.
• Datos de cuenta e integración cuando nos autorizas a conectar con servicios de terceros (HubSpot, Google, etc.).
• Datos de uso como páginas visitadas, URLs de referencia y analíticas anónimas vía Vercel Analytics.

2. Datos de usuario de Google

Cuando conectas tu cuenta de Google a Paralell Automation, solicitamos únicamente los permisos (scopes) necesarios para la funcionalidad que activaste. Para la integración con Google Calendar, podemos solicitar acceso para leer, crear, actualizar y eliminar eventos del calendario en tu nombre.

Cómo usamos los datos de usuario de Google:

• Para agendar, modificar o mostrar eventos como parte de las automatizaciones que configuraste.
• Para sincronizar eventos entre tu CRM y tu Google Calendar.
• Para ofrecer funciones de agendado asistido por IA que tú hayas habilitado explícitamente.

Cómo almacenamos y protegemos los datos de usuario de Google:

• Los tokens OAuth se almacenan cifrados en reposo en infraestructura de Vercel y nuestros hosts de backend.
• Los tokens de acceso se usan únicamente del lado del servidor para ejecutar las acciones que autorizaste.
• No vendemos, rentamos ni compartimos datos de usuario de Google con terceros.
• No usamos datos de usuario de Google para entrenar modelos generalizados de IA/ML.
• Cumplimos con la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

3. Cómo usamos tu información

• Para entregar los servicios e integraciones que solicitaste.
• Para responder consultas, dar soporte y procesar sesiones.
• Para mejorar nuestro sitio y la calidad del servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales.

4. Retención y eliminación

Conservamos información personal solo el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales. Puedes revocar el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions. Para solicitar la eliminación de tus datos en nuestros sistemas, escríbenos al correo de abajo; eliminaremos tus datos dentro de los 30 días posteriores a verificar la solicitud.

5. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con: (a) proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad (hosting, analíticas, procesadores de pago); (b) autoridades cuando la ley lo requiera.

6. Seguridad

Usamos salvaguardas estándar de la industria: HTTPS en tránsito, almacenamiento cifrado en reposo y controles de acceso de mínimo privilegio. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tu información personal, u oponerte o restringir su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo de abajo.

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos conscientemente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, escríbenos a hello@paralellautomation.com.