Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio paralellautomation.com y los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios") provistos por Paralell Automation ("nosotros"). Al acceder o usar los Servicios aceptas obligarte por estos Términos.

1. Servicios

Paralell Automation ofrece servicios de automatización, implementación de CRM, integración de IA y servicios profesionales relacionados. El alcance específico, entregables y tiempos se definen en una propuesta, statement of work o plan de suscripción acordado con cada cliente.

2. Cuentas y elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para usar los Servicios. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.

3. Integraciones de terceros

Los Servicios pueden conectarse a plataformas de terceros como Google Workspace, HubSpot, entre otras. Al autorizar una integración (a) aceptas los términos del tercero; (b) nos autorizas a acceder únicamente a los datos y ejecutar solo las acciones necesarias para operar la funcionalidad que activaste; y (c) reconoces que no somos responsables de la disponibilidad o comportamiento de esos servicios de terceros.

4. Tarifas y facturación

Las tarifas de suscripción, los honorarios de proyecto y las condiciones de pago se establecen en el plan o propuesta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario, las tarifas se facturan por adelantado y no son reembolsables. Los pagos atrasados pueden derivar en la suspensión de los Servicios.

5. Uso aceptable

Te obligas a no:

• Usar los Servicios para violar la ley o derechos de terceros.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, salvo donde la ley lo permita.
• Usar los Servicios para enviar spam, malware o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los Servicios.

6. Propiedad intelectual

Conservamos todos los derechos sobre nuestro sitio, software y tecnología subyacente. Los entregables a medida producidos para un cliente se rigen por la propuesta o statement of work aplicable. Tú conservas la titularidad de tus datos y contenido.

7. Confidencialidad

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información de la otra y la usará únicamente para prestar o evaluar los Servicios.

8. Renuncias

Los Servicios se proveen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada derivada o relacionada con los Servicios no excederá el monto que nos pagaste en los doce (12) meses previos al evento que da lugar al reclamo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

10. Terminación

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos o por conducta que razonablemente consideremos dañina. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir, sobrevivirán a la terminación.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado tras la entrada en vigor constituye aceptación.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México, sin consideración a sus principios sobre conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la ley local lo requiera de otro modo.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a hello@paralellautomation.com.